Κανόνες Κοινότητας & Οδηγίες Χρήσης
Η Πλατφόρμα Συμμετοχής και Δικτύωσης Τουρισμού αποτελεί βασικό πυλώνα του νέου μοντέλου τουριστικής διακυβέρνησης της Περιφέρειας Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης. Η λειτουργία της Πλατφόρμας βασίζεται στην εμπιστοσύνη και στον επαγγελματισμό όλων όσοι συμμετέχουν στον τουριστικό σχεδιασμό της Περιφέρειας. Για τον λόγο αυτό, έχουν καθοριστεί θεσμικοί κανόνες και λειτουργικές οδηγίες που διαμορφώνουν το πλαίσιο συμμετοχής και εγγυώνται τον σεβασμό, τη διαφάνεια και τη θεματική εστίαση του διαλόγου.
Οι Οδηγίες Συμμετοχής δεν αποτελούν απλώς ένα σύνολο τεχνικών κανόνων, αλλά το θεμέλιο ενός πολιτισμένου και δημιουργικού χώρου ανταλλαγής απόψεων και διαμόρφωσης πολιτικής. Μέσα από αυτές, διασφαλίζεται η συμμετοχή όλων σε ίσες συνθήκες, προστατεύεται η ελευθερία της έκφρασης και προλαμβάνονται φαινόμενα παρερμηνειών, αστοχίας επικοινωνίας ή μη θεμιτής χρήσης.
Βασικές Αρχές Συμμετοχής
- Σεβασμός: Κάθε συμμετοχή οφείλει να διατηρεί υψηλό επίπεδο ευγένειας και σεβασμού προς όλους. Απαγορεύονται αυστηρά προσβολές, προσωπικές επιθέσεις, σεξιστικά ή ρατσιστικά σχόλια.
- Συνάφεια με το Αντικείμενο της Πλατφόρμας: Οι παρεμβάσεις πρέπει να αφορούν τα θέματα του τουριστικού σχεδιασμού και να προάγουν τον θεσμικό διάλογο. Η χρήση της πλατφόρμας για προσωπική προβολή ή εμπορικούς σκοπούς δεν επιτρέπεται.
- Εγκυρότητα Περιεχομένου: Οι χρήστες οφείλουν να διασταυρώνουν τις πληροφορίες που δημοσιεύουν, να αποφεύγουν παραπλανητικό περιεχόμενο και να σέβονται τη δεοντολογία δημόσιου διαλόγου.
- Νομική και Ηθική Συμμόρφωση: Απαγορεύεται η ανάρτηση περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (πνευματικά, προσωπικά, κ.ά.), που ενδέχεται να προκαλέσει βλάβη ή να προάγει παράνομες πράξεις.
- Προστασία Δεδομένων: Δεν επιτρέπεται η δημοσίευση προσωπικών δεδομένων τρίτων χωρίς τη ρητή συναίνεσή τους.
- Πολιτική Ουδετερότητα: Η Πλατφόρμα έχει αποκλειστικά συνεργατικό χαρακτήρα και δεν φιλοξενεί κομματικές τοποθετήσεις ή καταγγελίες. Στόχος είναι ο δομημένος διάλογος ο οποίος θα συμβάλλει στον τουριστικό σχεδιασμό με τεκμηριωμένο και θεσμικά προσανατολισμένο περιεχόμενο.
Ενδεικτικά Μη Αποδεκτό Περιεχόμενο
- Προσωπικές επιθέσεις, ύβρεις, απειλές και προσβλητικά σχόλια.
- Δημοσίευση προσωπικών δεδομένων τρίτων (διευθύνσεις, τηλέφωνα, email).
- Περιεχόμενο με ρατσιστικό, σεξιστικό, δυσφημιστικό ή βίαιο χαρακτήρα.
- Περιεχόμενο που ενέχει πολιτική προπαγάνδα, κομματικές τοποθετήσεις ή δημόσιες κατηγορίες κατά φυσικών προσώπων ή οργανισμών.
- Διαφημιστικό/προωθητικό υλικό χωρίς σχετική έγκριση.
- Ανακριβές ή παραπλανητικό περιεχόμενο.
- Περιεχόμενο που παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα.
- Κακόβουλοι σύνδεσμοι (spam, malware, phishing).
Διαχείριση Παραβιάσεων
Σημειώνεται ότι οι διαχειριστές της Πλατφόρμας έχουν τη δυνατότητα, όταν εντοπίζουν περιεχόμενο που αντίκειται στις παρούσες Οδηγίες Συμμετοχής:
- Να αφαιρούν ή να τροποποιούν περιεχόμενο που παραβιάζει τις παρούσες οδηγίες.
- Να απευθύνουν προειδοποιήσεις σε χρήστες.
- Να αναστέλλουν ή να διαγράφουν λογαριασμούς χρηστών που παραβιάζουν επανειλημμένα τους όρους.
Διαδικασία Αναφοράς Περιεχομένου
Εφόσον ένας χρήστης εντοπίσει περιεχόμενο που κρίνει ακατάλληλο ή προσβλητικό, μπορεί να:
- Πατήσει τις τρεις τελείες (•••) στην επάνω δεξιά γωνία της ανάρτησης.
- Επιλέξει «Αναφορά» και να αιτιολογήσει τον λόγο.
- Οι συντονιστές θα εξετάσουν το αίτημα και θα ενεργήσουν άμεσα, με βάση τις παρούσες οδηγίες.
Η Πλατφόρμα αποτελεί εργαλείο συμμετοχής, διαβούλευσης και συνεργασίας. Με σεβασμό στους κανόνες που τη διέπουν, διασφαλίζουμε τη διατήρηση ενός ανοιχτού, προσβάσιμου και δημοκρατικού χώρου για όλους τους ανθρώπους του τουρισμού της Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης.
Οδηγίες Χρήσης
Η Πλατφόρμα Συμμετοχής και Δικτύωσης Τουρισμού της Περιφέρειας Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης αποτελεί ένα σύγχρονο εργαλείο ψηφιακής συμμετοχής, σχεδιασμένο ώστε να ενισχύσει τη συνεργασία στον τουριστικό σχεδιασμό. Μέσα από την Πλατφόρμα, δίνεται η δυνατότητα σε επαγγελματίες, τουριστικούς φορείς, επιχειρήσεις, ακαδημαϊκή κοινότητα ή άλλους, να παρακολουθούν, να παρεμβαίνουν και να συν-διαμορφώνουν δράσεις και στρατηγικές της Περιφέρειας. Η λειτουργία της Πλατφόρμας δεν αντικαθιστά τις δια ζώσης διαδικασίες συμμετοχής, αλλά τις συμπληρώνει, προσφέροντας έναν ανοιχτό, ευέλικτο και εύκολα προσβάσιμο χώρο δημόσιου διαλόγου.
Ακολουθούν βασικές οδηγίες για τη δημιουργία λογαριασμού, τους τρόπους συμμετοχής και τη χρήση των εργαλείων της Πλατφόρμας.
Δημιουργία και Επεξεργασία Προφίλ
Για να συμμετάσχετε ενεργά στην Πλατφόρμα, είναι απαραίτητη η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού. Η εγγραφή μπορεί να γίνει με συμπλήρωση βασικών στοιχείων (όνομα, επώνυμο, email), ή με χρήση λογαριασμών Google ή Facebook. Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή, μπορείτε να προσαρμόσετε το προφίλ σας προσθέτοντας φωτογραφία, σύντομο βιογραφικό και τις θεματικές ενότητες ή τις Περιφερειακές Ενότητες που σας ενδιαφέρουν.
Από τα στοιχεία του προφίλ σας, ορατό προς τρίτους είναι μόνο το όνομα χρήστη. Όλες οι υπόλοιπες πληροφορίες (π.χ. email) είναι απόρρητες και διαχειρίσιμες αποκλειστικά από εσάς.
Όλα τα στοιχεία παραμένουν διαχειρίσιμα από τον χρήστη, ο οποίος μπορεί να τα τροποποιεί ή να τα αποκρύπτει ανά πάσα στιγμή, μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού του.
Τρόποι Συμμετοχής
Η Πλατφόρμα προσφέρει ποικιλία συμμετοχικών εργαλείων που σας επιτρέπουν να εμπλακείτε ενεργά στον τουριστικό σχεδιασμό. Μπορείτε να υποβάλετε ιδέες και προτάσεις για έργα ή παρεμβάσεις, να απαντάτε σε ερωτηματολόγια, να συμμετέχετε σε ψηφοφορίες ή να σχολιάζετε επιμέρους φάσεις σχεδιασμού. Κάθε συμμετοχική ενέργεια συνοδεύεται από σαφείς οδηγίες, ώστε η διαδικασία να είναι απλή και κατανοητή.
Η επιλογή των μεθόδων συμμετοχής διαφοροποιείται ανάλογα με τη φύση του εκάστοτε έργου και τους επιμέρους στόχους του, ώστε να διασφαλίζεται η καταλληλότητα και η αποτελεσματικότητα του διαλόγου.
Παρακολούθηση Περιεχομένου ανά Περιφερειακή Ενότητα
Κατά τη δημιουργία του προφίλ ή αργότερα από τις ρυθμίσεις, μπορείτε να επιλέξετε τις Περιφερειακές Ενότητες ή τις θεματικές κατηγορίες που σας ενδιαφέρουν. Με τον τρόπο αυτό, θα λαμβάνετε στοχευμένες ενημερώσεις για νέα έργα, δημόσιες παρεμβάσεις ή προσκλήσεις συμμετοχής που σχετίζονται με την περιοχή ή το πεδίο ενδιαφέροντός σας.
Επιπλέον, μπορείτε να "ακολουθήσετε" συγκεκριμένα έργα, ώστε να ενημερώνεστε αυτόματα για κάθε νέα τους φάση ή ανάρτηση.
Διαγραφή Λογαριασμού
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από την ενότητα "Ρυθμίσεις Προφίλ". Σε περίπτωση διαγραφής:
- Το περιεχόμενο που έχετε δημοσιεύσει (π.χ. προτάσεις, σχόλια) παραμένει ορατό, αλλά η ταυτότητα του χρήστη αντικαθίσταται με την ένδειξη «ανώνυμος χρήστης».
- Δεν είναι πλέον δυνατή η επαναφορά του λογαριασμού.
- Αν το επιθυμείτε, μπορείτε να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Η Πλατφόρμα συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Κατά την εγγραφή ζητούνται ελάχιστα υποχρεωτικά στοιχεία (όνομα, επώνυμο, email). Προαιρετικά, μπορείτε να δηλώσετε και άλλες πληροφορίες – όπως επαγγελματική ιδιότητα ή περιοχή ενδιαφέροντος – με αποκλειστικό σκοπό την προσωποποιημένη εμπειρία χρήσης. Τα δεδομένα σας:
- Δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς.
- Δεν διαμοιράζονται με τρίτους χωρίς τη ρητή συναίνεσή σας.
- Μπορούν να διαγραφούν οριστικά, με σχετικό αίτημά σας.
Προσβασιμότητα
Η Πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί με βάση τις αρχές καθολικής προσβασιμότητας και συμμορφώνεται με τα πρότυπα WCAG 2.1:
- Υποστηρίζει χρήση από κινητές συσκευές και προγράμματα ανάγνωσης οθόνης.
- Παρέχει δυνατότητα πλοήγησης με πληκτρολόγιο και εναλλακτικά κείμενα (alt text).
- Διατίθενται επιλογές υψηλής αντίθεσης για χρήστες με μειωμένη όραση.
Για τεχνική υποστήριξη ή διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω της ειδικής φόρμας επικοινωνίας.